Pregunta Frecuentes

Si tienes alguna duda sobre Mi Beca para Empezar, puedes consultarla aquí.

Conoce como puedes registrarte y/o actualizar tus datos en el programa Mi Beca para Empezar ciclo escolar 2020-2021, a través de la App Obtén Más, y goza de los siguientes beneficios:

  • Realizar tu registro a Mi Beca para Empezar
  • Obtener una tarjeta digital para cada alumno
  • Realizar comprar con el código QR
  • Consultar tus saldos y depósitos

Este programa es de carácter público, no es patrocinado por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en la Ciudad de México, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente. Al hacer uso del Vale Electrónico el Beneficiario acepta los términos y condiciones del Programa.

Pregunta Frecuentes

Otorgar un apoyo económico para erradicar la deserción escolar, arraigando a las y los estudiantes de educación básica de los niveles preescolar, primaria y secundaria, así como en Centros de Atención Múltiple, mejorando el aprovechamiento académico y fortaleciendo el sistema educativo público de la Ciudad de México.
  1. Estar inscrito en escuela pública de la Ciudad de México en los niveles preescolar, primaria, secundaria o Centros de Atención Múltiple.
  2. Realizar el registro a través de la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar. Debes tener a la mano lo siguiente:
    • Teléfono celular.
    • Correo electrónico.
    • CURP del tutor y del alumno.
    • Identificación oficial del tutor.
    • Comprobante de domicilio.
    • Comprobante de estudios del ciclo escolar 2020-2021:
      • Comprobante y/o Constancia de Inscripción al ciclo escolar 2020-2021.
    • Nombre completo y teléfono de una persona de contacto.
  3. Que la información de la inscripción sea validada por la Autoridad Educativa Federal (AEF).
Para Registrarte a Mi Beca para Empezar realiza los siguientes pasos a partir del 15 de agosto de 2019:
  1. Descarga la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”.
  2. Ingresa tu número celular y el código de verificación que recibiste.
  3. Ingresa tu cuenta de correo electrónico y el código de verificación que recibiste.
  4. Genera y confirma tu contraseña numérica de 6 dígitos, no consecutivos.
  5. Ingresa la CURP del tutor, misma que será verificada en RENAPO.
  6. Señala tu ocupación.
  7. Ingresa el Código Postal de tu domicilio.
  8. Selecciona colonia.
  9. Ingresa calle y número.
  10. Ingresa nombre completo y número telefónico de una persona de contacto.
  11. Para verificar tu identidad:
    • Tómate una fotografía frontal.
    • Toma una fotografía del frente y reverso de tu identificación oficial (INE, licencia de conducir o pasaporte).
    • Toma una fotografía de tu comprobante de domicilio.
¡Listo, has realizado el registro del tutor!

Para realizar el registro del alumno al programa Mi Beca para Empezar:
  1. Selecciona la alcaldía del domicilio de la escuela.
  2. Ingresa la Clave del Centro de Trabajo (CCT).
  3. Verifica que la CCT ingresada corresponda a la escuela donde está inscrito el alumno.
  4. Selecciona nivel y grado.
  5. Ingresa la CURP del alumno, misma que será verificada en RENAPO.
  6. Selecciona etnia y parentesco del tutor con el alumno.
  7. Toma una foto al comprobante de estudios ciclo escolar 2020-2021:
    • Comprobante y/o Constancia de inscripción al ciclo escolar 2020-2021.
  8. Confirma que la información proporcionada sea completa y correcta.
  9. Si el alumno registrado es de nuevo ingreso, se generará una tarjeta digital con la que podrás realizar tus compras.
  10. Si el alumno estuvo inscrito en el programa Mi Beca para Empezar en el ciclo escolar anterior 2019-2020, se mostrará el número de tarjeta que tiene asignado, confirma si tienes la tarjeta.
    En caso de no contar con la tarjeta se te asignará una tarjeta digital con la que podrás realizar tus compras.
  11. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la Solicitud de Registro, verifica en la bandeja de entrada o correo no deseado.
Si quieres registrar a otro alumno, da clic en “Registrar otro Alumno”.
Si lo quieres hacer más tarde, ingresa a tu aplicación y selecciona el botón +
Si recibiste Mi Beca para Empezar ciclo 2019-2020, el único requisito que necesitas para renovar tu registro a este programa a través de la App Obtén Más/Mi Beca para Empezar.
Sí, la tarjeta sigue funcionando, consérvala y cuídala. Su vigencia aún continúa. Además, podrás utilizar tu teléfono celular como medio de pago, utilizando el código QR en los comercios afiliados.
No es necesario que acudas a recoger una tarjeta física. Ahora cuentas con una que puedes utilizar para realizar tus compras desde la aplicación:
  1. Ingresa a la aplicación.
  2. Selecciona la tarjeta deseada.
  3. Selecciona la opción “Pagar”.
  4. Escanea el código QR del comercio.
  5. Revisa el monto y autoriza el pago con tu NIP.
  • Preescolar $300 mensuales.
  • Primaria $330 mensuales.
  • Secundaria $330 mensuales.
  • Centro de Atención Múltiple (CAM) en todos los niveles $400 mensuales.
Si no vives en la Ciudad de México, pero estas inscrito en una escuela pública de la Ciudad de México en los niveles preescolar, primaria, secundaria o en Centros de Atención Múltiple en el ciclo escolar 2020-2021, puedes participar en el programa Mi Beca para Empezar.
No, el programa Mi Beca para Empezar está dirigido a las y los alumnos inscritos en escuelas públicas de la Ciudad de México en los niveles preescolar, primaria, secundaria o en Centros de Atención Múltiple.
No, el programa Mi Beca para Empezar está dirigido a las y los alumnos inscritos en escuelas públicas de la Ciudad de México en los niveles preescolar, primaria, secundaria o en Centros de Atención Múltiple.
El depósito se realiza durante los primeros diez días hábiles de cada mes en el ciclo escolar 2020-2021. Recibirán apoyo a mes corriente de su registro.
  1. Ingresa a tu aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”
  2. Selecciona la opción de “Reporte por robo o extravío”.
  3. Señala el motivo del reporte.
  4. De manera automática se cancelará la tarjeta anterior y se te asignará una nueva tarjeta digital con la que podrás realizar compras.
  5. Tu saldo disponible al momento del reporte se transferirá a tu nueva tarjeta digital.
Al momento de realizar el reporte de tu tarjeta, el saldo se transferirá automáticamente a tu nueva tarjeta digital con la que podrás realizar compras.
Bucareli 134.
Colonia Centro.
Alcaldía Cuauhtémoc.
C.P. 06040, Ciudad de México.
Horario de atención días hábiles de 9:00 a 15:00 horas únicamente con cita.
  1. Descarga la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar” en tu celular.
  2. Ingresa con tu correo electrónico registrado y contraseña.
Si cambiaste de número celular, debes generar una cita para actualizar tu información de registro al programa Mi Beca para Empezar.
Si deseas cambiar tu NIP:
  • Ingresa a la aplicación “Obtén Mas/Mi Beca para Empezar”.
  • Selecciona la tarjeta deseada.
  • Selecciona la opción “Cambio de NIP”.
  • Ingresa tu NIP actual.
  • Ingresa y confirma tu nuevo NIP.
¡Listo, has cambiado tu NIP!

Si deseas recuperar tu NIP:
  • Ingresa a la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”
  • Selecciona la tarjeta deseada.
  • Selecciona la opción “Recuperar NIP”.
  • Selecciona la opción que desees para recuperar tu NIP: SMS o Correo Electrónico
¡Listo, recibirás un mensaje a través del medio seleccionado con el NIP actual!
Por tu seguridad no lo compartas con nadie.
Ahora no es necesaria tu tarjeta física. Realiza tus compras desde la aplicación a través del código QR:
  1. Ingresa a la aplicación.
  2. Selecciona la tarjeta deseada.
  3. Selecciona la opción “Pagar”.
  4. Escanea el código QR del comercio.
  5. Revisa el monto y autoriza el pago con tu NIP.
Si deseas afiliar tu comercio para aceptar la tarjeta de Mi Beca para Empezar, ingresa a
https://www.yaganaste.com/mx/ y sigue los pasos de registro.
No se puede disponer del saldo en efectivo, la tarjeta es para compras en establecimientos afiliados.
En tu aplicación, ve al apartado Mi Beca para Empezar y selecciona Centro de Ayuda. Abre el formulario de contacto y selecciona “Aclaración de compra”. Es importante que llenes todos los campos. Da clic en continua

También, puedes hacer la aclaración desde el siguiente enlace:
https://www.registromibeca.com/MiCuenta/Contactanos
En el campo Asunto selecciona “Aclaración de compra”. Es importante que llenes todos los campos. Da clic en continuar.
Puedes llamar al número 55 8890 2999, donde tu duda puede ser aclarada.

Cualquier duda correspondiente al programa de Mi Beca para Empezar en:

https://www.mibecaparaempezar.cdmx.gob.mx/
Si ingresas un número de teléfono que ya está registrado:
  • Tu aplicación te enviará información del correo que registraste.
  • Vuelve a la pantalla de Inicio e ingresa con la cuenta de correo electrónico que tu aplicación te mostró.
  • Si no recuerdas la contraseña que creaste, selecciona Olvide mi Contraseña.
  • Tu aplicación te enviará un código de verificación de 6 dígitos a tu cuenta de correo electrónico.
  • Ingresa el código de verificación en la aplicación.
  • Una vez verificado el código, tu aplicación te solicitará crear una nueva contraseña numérica de 6 dígitos.
Si deseas cambiar el correo electrónico que registraste, deberás solicitar una cita y acudir a las oficinas de FIDEGAR y realizar la Actualización de Correo.
El estatus de tu cuenta se encuentra EN REVISIÓN porque la información de registro se encuentra en proceso de validación con la base de datos de la SEP. Si la información es correcta, no te preocupes; pronto tu estatus cambiará a ACTIVO, y se te hará depósito correspondiente.
Te recordamos que el depósito comienza un mes posterior a la fecha de registro y que no es retroactivo.
Desde tu aplicación Obtén Más / Mi Beca para Empezar:
  1. Selecciona la tarjeta del beneficiario.
  2. Selecciona el texto “Mi Estatus: SUSPENDIDO”.
  3. Selecciona la opción “SUBIR DOCUMENTOS”.
  4. Ingresa el documento actualizado que compruebe la inscripción del alumno en una escuela pública de la CDMX en el ciclo escolar 2020-2021: Boleta de calificaciones (Primer bimestre del ciclo escolar 2020-2021), constancia de estudios vigente (noviembre o diciembre 2020), credencial del alumno (ciclo escolar 2020-2021) o lista de asistencia (con firma y sello de la institución.
  5. El documento será validado y vía correo electrónico te informaremos el resultado del proceso.
Si tu tarjeta digital aparece CANCELADA, realiza los siguientes pasos:
  1. Ingresa a tu aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”.
  2. Selecciona la opción de “Reporte por robo o extravío”
  3. Señala el motivo del reporte. (Prueba con la opción Maltrato).
  4. De manera automática se cancelará la tarjeta anterior y se te asignará una nueva tarjeta digital con la que podrás realizar compras.
  5. Tu saldo disponible al momento del reporte se transferirá a tu nueva tarjeta digital.
Si no has utilizado el saldo de tu tarjeta, no te preocupes, puedes acumularlo. No hay fecha límite para el uso de tus depósitos.
Los rechazos en comercios afiliados pueden suceder por tres razones:
  1. NIP Inválido.
  2. Se sobrepasa del monto con base en el saldo actual.
  3. Existen inconvenientes con la terminal correspondiente.
Te recomendamos cambiar tu NIP desde tu aplicación. Da clic en la tarjeta deseada y cambia o recupera el NIP con el formulario respectivo. Si al solicitar este proceso hay algún error, desinstala tu aplicación, vuelve a instalarla e intenta nuevamente.